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特定商取引に関する法律にもとづく表示
| 販売業者 | 小林りんご園 |
|---|---|
| 販売責任者 | 小林登 |
| 所在地 | 長野県佐久市協和３２１－２ |
| 商品代金以外の必要料金 | 【送料】表示価格に含まれています。ただし、沖縄と離島は追加で1000円の送料がかかります。 【消費税】消費税は表示価格に含まれています。 【代引手数料】お支払方法で代金引換を選んだ場合、購入金額に応じて以下の手数料がかかります（自宅宛てと贈答用で合算可能です）。 代引手数料320円（3万円未満） 代引手数料640円（3万円～30万円未満） |
| 申込の有効期限 | １週間を申込の有効期限といたします。 ご注文のタイミングにより品切れになる場合があります。その際はご容赦ください。 |
| 不良品 | 不良品や品違いの場合は、送料当方負担で交換させていただきます。生鮮品につきお客様都合での返品・交換はご容赦ください。 【不良品とは】 弊園では外観より味を重視した選別をしております。食品である以上、外観より味の方が重要だと考えているからです。そのため、味が良さそうな果実につきましてはごく僅かな傷や若干の色むらなどは不良品としては扱いませんのでご了承ください。 また、かなりの注意をして選別しても、傷の見落としなどは発生してしまう場合がございます。その場合でも箱自体を不可分の商品としては扱いませんのでご了承ください（傷などがあった個数についての補償とさせていただきます）。そのようなことの無いようによく注意して選別しておりますが、一つ傷が入っていたということで全部の返品を求められては営農が成り立ちませんので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 ※生の果実は生産年度により出来の良しあしがございますので、申し訳ありませんが食味や蜜入りに関する保証はしておりません。 |
| 引き渡し時期 | 【生果の場合】 注文確定後、品種ごとの旬の時期に宅配便にて発送します。 代引き以外のお支払方法を選ばれた場合、入金確認後の発送になります。 農産物のため収穫・出荷の時期は毎年若干異なります。 【ジュース等の加工品の場合】 注文確定後、通常7日以内に宅配便にて発送します。 |
| お支払い方法 | ・代引き ・郵便振替・郵便振込 ・銀行振込 |
| お支払い時期 | 当方からの注文確定の連絡後３日以内。 |
| 返品期限 | 返品・交換をご希望の場合は商品到着後２日以内にご連絡下さい。当方より手順をお知らせ致します。 |
| 返品送料 | 不良品や品違いの場合は、弊社負担で交換させていただきます。返送は当方の了承後にお願い致します。 |
| 屋号又はサービス名 | 小林りんご園 |
| 電話番号 | 0267-53-2682 |
| メールアドレス | kobayashiringoen@yahoo.co.jp |
| ホームページURL | http://www.sas.janis.or.jp/~kobano/ |
| 販売数量の制限等 | 予期せぬ自然災害や天候不順などの影響で販売数量が不足した場合、信頼できる果樹農家や同産地の品物または他の品種で代替させていただくか返金させていただく可能性があります。極力そのようなことの無いように努めますが、何卒ご理解のほどお願い致します。 |
| 返品・交換の手続き | 【配送中の破損について】 ごく稀に配送途中に荷物が破損する場合がございます（箱を落とされたり、箱を横にしてドスンと置かれたりした場合に、箱の内部で果実同士がぶつかって直径２～３ｃｍの押し傷が果実の側面に付きます。） 箱に破損がある場合は果実も傷ついている可能性が高いので、配達員さんと一緒に中身を確認して下さい。 箱に外傷がなく受け取り後に気付いた場合は品物はそのまま保管して当方にご連絡ください。運送会社が伺って破損の状況を確認し、破損した品物は当方に戻され、代わりに代品が発送されるか又は返金がされます。 配送中の破損についてはあくまで運送会社の責任として弊園に補償され、弊園からお客様に代品発送または返金となります。運送会社が補償をするためには、破損があった証拠として「破損した果実」と「箱」が必要ですので、食べてしまった分については補償がされません。申し訳ありませんが代品発送または返金をご希望の場合はそのままの状態での保管をお願い致します。 ※代品発送または返金をご希望の場合はその旨ご連絡ください。 ※運送会社による確認がない状態で返送された場合は補償の手続きがされませんので、必ず当方または運送会社にご連絡をお願いいたします。 |
| 領収証・納品書発行について | 銀行や郵便局（金融機関）の口座振込・振替の場合は，振込明細書をもって領収証の発行に代えさせていただきます。 代金引換の場合は配達時に渡される「引換金受領証」が領収証になります。 贈答としてのご注文が多いこと、また資源・経費節減のため、領収書・納品書等は特別にご要望がない限り品物に同梱しておりません。ご理解のほどよろしくお願い致します。 |
| 品種について | 注文品種の他、おすすめの品種が数個入る場合があります。 |
